SAN-AI OBBLI 
友岡 雄汰Yuta Tomooka
2022年入社 石油事業部
interview.01
三愛オブリ東日本（株）
出向
石油事業部
卸売販売部
石油事業部
卸売販売部
関東支店
主な仕事は、ガソリンスタンドを経営する特約店様に対する販売サポートや経営戦略の提案です。具体的には、キャンペーン企画や油外販売（洗車やオイル交換など）促進、燃料販売の拡大支援などをしています。
三愛オブリの石油事業部には「お客様と共に走り、共に汗を流す」という意味の「共走共汗（きょうそうきょうかん）」というスローガンがあります。お客様と共に目標達成に向け走り抜くことで利益をあげ、感謝していただいた結果、次の提案につながるというプロセスが何よりのやりがいです。
その特約店様がどのような考えで経営や接客をしているのかを理解したうえで、他のお店の取り組みや成功事例を共有したりするなど現場に近い目線でサポートすることで、信頼関係を構築するよう心がけています。
当社ではSOHO（Small Office / Home Office スモールオフィス・ホームオフィス）という、担当エリアに自宅兼事務所をおき、エリアの情報を迅速に収集してお客様のニーズに素早く対応することができる体制をとっています。1エリアにつき営業は1人なので裁量がとても大きいところが魅力です。例えば特約店独自のポイントカードを発行するなど自由な取り組みができます。自分のアイディアをどんどん提案できるので、非常にやりがいがありますね。
これまでの施策で特に印象に残っているのが、特約店様のスタッフの方にお願いして、弊社グループ内で開催している接客サービスコンテストに出場してもらったことです。優勝を目指して私たちが日々指導することで、もともと優れていた接客サービスがさらに素晴らしいものになりました。そういった施策ができるのも、現場に近い感覚でスタッフの方とコミュニケーションを取り、信頼関係が築けているからだと思います。
まだ入社2年目なのにもかかわらず、思い切ったチャレンジができているのは、面倒見のいい上司や先輩のおかげだと感じています。エリアを1人で担当していても、電話やオンラインで意見交換をしたりアドバイスをもらったりできるので、不安を感じることはありません。ちゃんと一人ひとりを見て、成長をサポートしてくれていると感じます。
将来的には、エネルギーの変革期に対応できる合成燃料の普及に取り組みたいと考えています。そのためにも、今よりももっと専門知識やスキルを磨かなければいけません。まずは、弊社のノウハウを活用して特約店様の利益を上げる、新しい特約店様を増やすといった、今できることに全力で取り組み、ステップアップを目指します。
メールの確認、一日のスケジュールを改めて確認します。
メールでのやり取りや、電話対応を行います。
また、訪問のアポイントや受発注業務も行います。
なるべく現地のお店で昼食を取るようにしています。 エリア担当者として美味しいお店の開拓も大切です。
特約店様へ訪問を行います。 コミュニケーションを取りながらお手伝いをしたり、 経営に関する悩み等の相談をします。
新しいお客様の開拓に向けて訪問を行います。
何度も足を運び関係構築を図ります。
支店でのオンラインミーティングを行います。
情報交換を行い、支店としての方針を改めて確認します。
依頼事項の確認、日報の記入などを行い退社します。
プライベートの過ごし方
アウトドアな趣味が多く、身体を動かすことが好きです。運動をする機会が少ないため、休日はジムへ出かけてトレーニングをするように心掛けています。
ジム以外には友人とゴルフやオートキャンプ場へ出かけたりもします。
